1. Introduzione
I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo dei servizi diagnostici offerti dall’Istituto di Radiologia San Giorgio, sia in sede che attraverso eventuali piattaforme online gestite da terzi.
Utilizzando i nostri servizi, il paziente accetta integralmente le condizioni qui riportate. In caso di dubbi o necessità di chiarimenti, si invita a contattare il nostro servizio clienti.
2. Servizi Offerti
L’Istituto di Radiologia San Giorgio fornisce prestazioni sanitarie specialistiche, tra cui:
- Radiologia digitale
- Ortopantomografia e tac cone beam 3D
- Telecranio
- Mammografia con tomosintesi
- Ecografia ed ecocolordoppler
- Densitometria ossea
L’istituto si riserva il diritto di aggiornare l’elenco dei servizi offerti in qualsiasi momento.
3. Prenotazioni e Gestione degli Appuntamenti
- Le prenotazioni per gli esami diagnostici possono essere effettuate telefonicamente, via email o direttamente presso la nostra sede.
- Per garantire una gestione efficiente delle prenotazioni e della refertazione, l’Istituto di Radiologia San Giorgio si avvale della collaborazione della società ACS Informatica, incaricata della gestione del sistema di prenotazione e dell’archiviazione dei referti online.
- ACS Informatica opera nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
- Il paziente è tenuto a fornire dati corretti e completi al momento della prenotazione.
4. Referti e Consultazione Online
- I referti medici e le immagini diagnostiche possono essere ritirati presso la nostra sede o, laddove disponibile, consultati online tramite il sistema gestito da ACS Informatica.
- L’accesso ai referti online è strettamente personale e protetto da credenziali riservate. L’Istituto di Radiologia San Giorgio non è responsabile di eventuali accessi non autorizzati dovuti a negligenza nella custodia delle credenziali di accesso.
- I referti saranno disponibili entro il tempo indicato al momento dell’accettazione dell’esame. I tempi di refertazione possono variare in base alla tipologia di esame e alla complessità della diagnosi.
5. Cancellazioni e Rimborsi
- Le cancellazioni devono essere comunicate con almeno 24 ore di anticipo per consentire la riassegnazione dell’appuntamento.
- In caso di mancata presentazione senza preavviso, l’istituto si riserva il diritto di applicare eventuali penali o di escludere l’utente dalla possibilità di prenotare nuovi appuntamenti senza pagamento anticipato.
- I rimborsi per servizi privati saranno valutati caso per caso e potranno essere soggetti a trattenute per costi amministrativi.
6. Tariffe e Modalità di Pagamento
- Le tariffe dei servizi diagnostici variano in base alla prestazione richiesta e alla tipologia di convenzione.
- Il pagamento può essere effettuato nei seguenti modi:
- In contanti
- Carte di credito e bancomat (Visa, Mastercard, Maestro)
- Bonifico bancario (se concordato in anticipo)
- Assicurazioni sanitarie private, se convenzionate con l’istituto.
- Gli esami in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale (SSN) prevedono il pagamento del ticket sanitario, salvo esenzioni previste dalla normativa vigente.
7. Responsabilità dell’Utente
Il paziente si impegna a:
- Fornire informazioni personali veritiere e aggiornate al momento della prenotazione.
- Seguire le istruzioni fornite dal personale sanitario.
- Presentarsi in orario all’appuntamento per evitare ritardi nella gestione degli esami.
- Rispettare le norme di sicurezza all’interno della struttura.
8. Limitazione di Responsabilità
- L’Istituto di Radiologia San Giorgio non è responsabile per eventuali ritardi nella refertazione dovuti a cause di forza maggiore o a problematiche tecniche del sistema informatico gestito da ACS Informatica.
- L’istituto non si assume responsabilità per un uso improprio delle informazioni contenute nei referti medici da parte del paziente o di terzi.
- L’Istituto non garantisce la compatibilità di tutti i referti con i sistemi informatici di altri enti sanitari.
9. Protezione dei Dati Personali
L’Istituto di Radiologia San Giorgio garantisce la protezione dei dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
- I dati sanitari e personali dei pazienti vengono trattati con riservatezza e sicurezza, in conformità alle normative vigenti.
- La gestione dei dati relativi alle prenotazioni e ai referti online è affidata a ACS Informatica, che opera come Responsabile del Trattamento dei Dati.
- Il paziente ha il diritto di accedere ai propri dati, richiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi, nei limiti consentiti dalla legge.
Per maggiori dettagli sulla protezione dei dati, consulta la nostra Privacy Policy.
10. Modifiche ai Termini e Condizioni
L’Istituto di Radiologia San Giorgio si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni senza preavviso, per adeguarsi a eventuali cambiamenti normativi o organizzativi.
L’ultima versione sarà sempre disponibile presso la nostra sede e sul nostro sito web.
11. Contatti
Per qualsiasi informazione o chiarimento, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Istituto di Radiologia San Giorgio
📍 Indirizzo: Via G. Carducci, 18 – San Giorgio Ionico (TA)
📞 Telefono: 099 599 9002
📧 Email: Radiologiasangiorgio@gmail.com
